Конфликты братьев и сестёр. Как помирить детей? в Молдове

Конфликты и ссоры между детьми в семье – явление вполне обычное. И бывает так, что родители предпочитают придерживаться позиции невмешательства. Однако всё больше родителей задаются вопросом, как же себя вести во время ссоры детей? Брать на себя роль миротворческих сил и помочь найти выход? Или дать детям возможность самим разобраться в конфликтной ситуации?

Важно помнить, что именно мама и папа обучают детей многим жизненно важным навыкам. Навык конструктивного общения – является одним из наиболее важных социальных навыков, необходимых ребёнку в жизни. Без него детям весьма сложно будет выстраивать качественные взаимоотношения с людьми. Именно поэтому во время конфликта между детьми, родителям необходимо (хотя бы первое время) выступать в роли дипломата, обучая детей способам разрешения спорных ситуаций.

Что создает конфликтную ситуацию и приводит к «накалу страстей»? Очевидно, что дело – в столкновении интересов детей. Дети весьма эгоцентричны. Им сложно понять позицию другого ребёнка или взрослого. Заметим, что в подобных случаях удовлетворение желания одной стороны означает ущемление интересов другой и вызывает сильные отрицательные переживания: раздражение, обиду, гнев.

Когда начинаются противоречия между детьми, одни родители не видят иного выхода, кроме как наказать обоих. Другие же, считают, что нужно всегда уступать младшему ребёнку. Таким образом они формируют у детей явную неприязнь друг к другу, соперничество и как итог агрессивное, конфликтное поведение.

Каков же путь благополучного выхода из конфликта?

Оказывается, можно повести дело так, что ни одна сторона не проиграет. Более того, можно сказать, что обе стороны окажутся в выигрыше. Рассмотрим этот способ более подробно.

Метод активного слушания

Сам метод предполагает несколько последовательных шагов или этапов.

Прояснение конфликтной ситуации.
Сбор предложений.
Оценка предложений и выбор наиболее приемлемого.
Детализация решения.
Выполнение решения; проверка.

1. Первый шаг: прояснение конфликтной ситуации.

Сначала родитель выслушивает по очереди каждого ребенка. Уточняет, в чем состоит его проблема, а именно: что он хочет или не хочет, что ему нужно или важно, что его затрудняет и т. д. Делает он это в стиле активного слушания, то есть обязательно озвучивает желание, потребность или затруднение каждого ребенка. После этого он говорит о своем желании или проблеме.

2. Второй шаг: сбор предложений.

Этот этап начинается с вопроса: «Как же нам быть? », «Что же нам придумать?» или: «Как нам поступить?» После этого надо обязательно подождать, дать возможность детям предложить решение (или решения), и только затем предлагать свои варианты. При этом ни одно, даже самое неподходящее, с вашей точки зрения, предложение, не отвергается с места. Сначала предложения просто набираются «в корзинку». Если предложений много, их можно записать на листе бумаги.

3. Третий шаг: оценка предложений и выбор наиболее приемлемого.

На этом этапе проходит совместное обсуждение предложений. «Стороны» к этому времени уже знают интересы друг друга, и предыдущие шаги помогают создать атмосферу взаимного уважения.

4. Четвертый шаг: детализация принятого решения.

Предположим, решили: когда младший ребёнок берёт у старшего книгу, которую он может порвать (в силу возраста) или игрушку - то старший не отбирает её и не кричит. А отвлекает его игрой и незаметно кладёт свою ценность в шкафчик.

Однако одного решения мало. Надо научить детей играть совместно.

5. Пятый шаг: выполнение решения, проверка.

Его хорошо бы записать на листочке и повесить на стену (см. четвертый шаг).

В заключение замечу, что этот способ никого не оставляет с чувством проигрыша. Напротив, он учит детей сотрудничать. Находить конструктивные пути выхода из конфликтных ситуаций с самого начала. И от этого, в конечном итоге, выигрывают все.

Анна Красильникова

Детский психолог, мама двух замечательных деток, любящая жена. Увлекается придумыванием терапевтических и ресурсных сказок для сына. Любит готовить вкусные и полезные сладости для детей.